Je m’appelle Fiona Kahn Barberon, et je suis esthéticienne à mon compte depuis bientôt trois ans. À travers cette interview, j’ai souhaité partager avec vous mon parcours, les raisons qui m’ont menée à créer Fika Beauty et ce qui rend mon institut unique. J’espère que vous apprécierez découvrir mon univers et ma vision de l’esthétique autant que j’aime le partager avec mes clientes au quotidien.
Parle-nous un peu de ton parcours
Parcours très chaotique, on peut le noter (petit rire). J’ai fait deux secondes générales, qui n’ont pas du tout abouti, n’étant pas une grande fan du système scolaire. Je me suis rendu compte que cela ne me plaisait pas du tout, je voulais un domaine qui soit plus dans la pratique. Je me suis retrouvée en BAC Professionnel Commerce.
Ce sont des études où il y a des stages régulièrement, ces derniers m’ont permis de vaincre ma timidité grâce au contact avec les clients. Cela m’a donné envie de faire un métier en contact avec les gens, ce qui n’était pas du tout le cas avant. J’obtiens mon BAC avec une mention, puis je pars en école de commerce pour rester dans le domaine.
J’ai fais deux ans, j’obtiens mon BTS, mais je me rends compte que cela ne me plaît pas du tout. Je me dis alors que je vais me lancer dans quelque chose qui m’a toujours intéressée mais que je n’ai jamais osé faire : un CAP esthétique.
En 2019, je passe mon CAP. Ce n’était pas une révélation au début, car cela reste quelque chose d’assez abstrait. Cependant, les stages et leur côté pratique m’ont beaucoup plu. Une fois mon diplôme en poche, j’ai cherché un emploi dans le domaine pour acquérir de l’expérience. J’ai commencé dans un institut à Paris, ce qui m’a permis de faire mes armes. Le temps passant, j’étais plus à l’aise avec les clientes et ma pratique, c’est à ce moment que le métier d’esthéticienne est devenu une vraie révélation pour moi !
Après deux ans d’expérience, j’en ai eu marre de travailler pour quelqu’un qui ne considérait pas ses employées et le salaire n’était pas très valorisé. Ce sont des métiers très épuisants, il me fallait un salaire en accord avec cela ! C’est à ce moment que j’ai décidé d’ouvrir mon institut.
En février 2022, Fika Beauty ouvre ses portes dans le 17ᵉ arrondissement de Paris.
Revenons un peu sur ton CAP esthétique, peux-tu nous expliquer comment se déroule le diplôme ?
Alors, j’ai passé mon CAP en distanciel, ce n’est pas forcément quelque chose que je referais. Cependant, à l’époque, j’avais un peu besoin d’argent, je travaillais donc à côté en tant que vendeuse.
Un CAP dans ce domaine à distance, c’est assez compliqué. Le domaine de l’esthétique étant un travail manuel et de pratique, ça ne colle pas forcément. Fort heureusement, il y avait des stages. J’en ai effectué un dans un institut de quartier, les filles étaient bienveillantes et elles m’ont beaucoup aidée dans la réussite de mon CAP.
Il faut savoir que le diplôme se déroule normalement sur deux ans. Pour ma part, je l’ai passé en accéléré en un an. Vous pouvez continuer ensuite sur un BP esthétique. Chose que je n’ai pas faite, ayant déjà un BAC +2, je ne voulais pas prolonger mes études. Je sentais que j’étais prête à entrer à plein temps dans le monde du travail.
Tu nous as dit qu’il n’y avait pas trop de valorisation dans ton travail, c’est ce qui t’a donné envie de te lancer à ton compte ?
Cela en fait partie, mais ce n’est pas la seule raison. J’ai toujours eu envie d’être à mon compte et de lancer mon projet. Quand j’étais plus jeune, je voulais ouvrir un restaurant. J’adore la cuisine, mais ce n’est pas trop mon fort. C’est aussi un métier très stressant. Mais une chose est sûre : depuis assez jeune, je voulais avoir mon business.
Si tu connais bien ton métier et que tu as une bonne pratique, l’esthétique permet de se faire une clientèle assez rapidement. Ce qui m’a vraiment poussée, c’est que j’en avais marre d’être salariée. Il faut demander pour poser des vacances, tu ne gagnes pas forcément bien ta vie. De plus, j’étais dans un institut qui ne me permettait pas d’évoluer.
Deux ans plus tard, je serais encore au même endroit. Je ne me voyais pas rester là ! J’ai travaillé en entreprise pour vraiment gagner en expérience et surtout apprendre à gérer une clientèle, ce qui est un aspect vraiment très stressant de mon travail.
En tant que client(e), quels sont les avantages et inconvénients d’aller dans un grand institut ou chez une personne à son compte ?
Dans une grande chaîne, le grand avantage, c’est que si votre rendez-vous se passe mal, il y a un “après” avec le service client, donc une faute peut être rattrapée. Il y a aussi certaines entreprises qui proposent des formations, ce qui permet aux praticiennes d’être toutes au même niveau.
Pour une personne à son compte, je pense que cela permet d’avoir une relation beaucoup plus “intime” et beaucoup plus confiante. On est beaucoup plus à l’aise lorsque l’on est face à une seule personne. Travaillant de chez moi, mon institut est un endroit assez convivial tout en restant professionnel. Les clientes n’ont pas cette sensation d’être à la chaîne et de n’être qu’un créneau horaire. C’est le problème des gros instituts : on est une cliente parmi tant d’autres, et cela se ressent sur la prestation.
Il y a aussi une différence de prix. Si vous prenez, par exemple, un institut connu, ils aligneront leur prix en conséquence. Par exemple, un massage chez moi coûte moins cher que dans un spa, et pourtant il sera parfois meilleur que dans certains instituts.
Comment tu décrirais ton salon ?
PARFAIT ! dit-elle en rigolant. Plus sérieusement, c’est un endroit intimiste, cosy, cocooning. C’est un endroit où l’on se sent bien et où l’on veut revenir.
Qu’est-ce que tes clientes apprécient le plus chez toi ?
Premièrement, j’ai toujours le sourire. Et, étant à mon compte, je suis toujours aux petits soins avec mes clientes. Je n’avais pas la sensation de l’être moins en entreprise. Cependant, c’était très différent, vu que c’est du travail à la chaîne. Une cliente en retard, c’est compliqué de faire sa prestation entièrement. Puis cela impacte aussi votre moral et forcément votre manière d’accueillir les prochaines clientes.
Chez Fika Beauty, si une cliente est en retard, ça n’impactera pas mon travail, car j’ai fait en sorte d’avoir un planning qui prend en compte ce genre de problème. Je suis donc toujours souriante, et un léger retard n’a pas d’énorme impact sur ma manière de travailler. Soyez à l’heure tout de même ! conclut elle en rigolant.
Je pense aussi que les clientes apprécient le fait qu’on ne soit que toutes les deux. Il n’y a personne qui va attendre dans une salle à côté. Il n’y a pas de bruits parasites comme les collègues qui parlent à côté dans une autre cabine, les gens dans le point de vente à l’accueil, etc.
Pourquoi avoir choisi le 17ᵉ arrondissement ?
J’ai travaillé entre place de Clichy et Saint-Lazare dans le neuvième arrondissement. Quand j’ai commencé à chercher un local pour m’installer, je cherchais un endroit proche géographiquement pour que ma clientèle puisse me suivre. Cela me permettait de ne pas repartir à zéro.
Le 17ᵉ, c’était un peu un petit coup de poker. Je ne connaissais pas le quartier. J’avais une amie qui habitait dans le coin, ce qui m’a permis de connaître un peu le coin avant de m’y installer. J’étais arrivée à un moment où je saturais un peu de mes recherches, puis cet appartement s’est imposé comme une évidence. Je suis au rez-de-chaussée, un point pratique pour les clientes, et surtout, j’avais le droit d’exercer. C’est très compliqué de trouver un appartement où l’on peut avoir un bail mixte (habitation, professionnel).
Au final, c’est un excellent choix. J’adore mon quartier, je suis un peu tombée amoureuse. Et surtout, j’ai vraiment une clientèle adorable !
Comment peut-on prendre rendez-vous chez Fika Beauty ?
Vous pouvez principalement prendre rendez-vous sur Treatwell. Je suis aussi disponible sur Wonderbox, si jamais on vous en offre une. Bien évidemment, vous pouvez me contacter directement grâce à mon numéro de téléphone ou mon mail, que vous pouvez retrouver très facilement sur les moteurs de recherche.
La grande nouveauté, c’est que vous pouvez prendre rendez-vous maintenant sur mon site internet ! Un site magnifique, réalisé par un web designer de talent !
Peux-tu nous parler un peu de tes prestations ?
Alors, ce que je pratique le plus, ce sont les épilations et les massages drainants/amincissants. Ce sont mes deux prestations phares ! Je fais également beaucoup de beauté du regard avec les browlifts et les rehaussements de cils. Je pratique également des soins du visage, une prestation qui plaît beaucoup en hiver notamment. Un soin assez basique mais qui permet un nettoyage de la peau avec, en final, un massage liftant et drainant.
Vous pouvez aussi prendre rendez-vous pour de la pose d’ongles, des massages relaxants et des cours de maquillage.
Peux-tu nous parler de tes massages drainants/amincissants ? Il paraît que tu as une technique spéciale.
Effectivement, chez Fika Beauty c’est un massage qui combine les deux manœuvres. Le massage drainant, issu du drainage lymphatique, permet de relancer tout ce qui est circulation de l’eau, donc de la lymphe dans le corps. Il peut se pratiquer sur plusieurs zones, plus généralement les jambes et le ventre. Il y a aussi un aspect très musculaire : il permet de soulager les fatigues musculaires comme les courbatures, par exemple.
J’allie à ces manœuvres les techniques dites amincissantes qui se focalisent sur l’esthétique de la peau. Cela permet d’avoir un épiderme beaucoup plus raffermi et tonifié. Cela facilite le lissage de la peau, notamment cet aspect peau d’orange que nous avons très souvent, nous les femmes. Cette pratique, qui s’effectue souvent sur l’arrière des cuisses et sous les fesses, garantit un fessier plus relevé. C’est assez magique !
Pour avoir ce genre de résultat, il faut faire une cure. Je vous propose chez Fika Beauty une cure de huit séances sur deux mois, avec un massage une fois par semaine. Le meilleur serait d’en faire deux fois par semaine, mais c’est assez compliqué de trouver du temps ou de l’argent.
Tu as très récemment obtenu ton premier partenariat. Est-ce que tu peux nous parler de la marque avec qui tu travailles ?
Oui, bien sûr. La marque s’appelle Ium Paris, ce sont des soins naturels et bio. Ils travaillent avec les oligo-éléments, ce sont des éléments nécessaires à la vie d’un organisme. Nous en retrouvons donc naturellement dans notre corps. Ce qui est génial avec leurs produits, c’est qu’ils contiennent ces fameux éléments permettant ainsi de régénérer et restructurer ceux présents dans notre organisme.
Ils proposent cinq ou six produits. C’est une marque qui m’a vraiment parlé, car ils mettent en avant la qualité, à l’inverse d’autres entreprises qui proposent une quarantaine de produits. Au final, on retrouve les mêmes composants. Pourtant, ils les vendent à différents prix en changeant seulement le packaging. Ce qui m’a plu aussi chez Ium, c’est que toute leur gamme est fabriquée en France et que ces produits sont 99 % d’origine naturelle.
Tous ces facteurs ont fait que je me retrouvais dans cette marque. J’ai décidé de leur envoyer un message et, après un appel téléphonique avec le dirigeant et un test de leurs produits, nous avons décidé de travailler ensemble.
Merci de m’avoir accordé un moment pour vous parler de mon parcours et de Fika Beauty. J’espère que cela vous aura permis d’en apprendre un peu plus sur moi et sur l’institut que j’ai créé avec passion. Si vous cherchez un espace chaleureux et intimiste pour prendre soin de vous, je serai ravie de vous accueillir. Au plaisir de vous rencontrer et de partager avec vous un moment de bien-être !
